Политика обработки персональных данных
Политика описывает, какие данные обрабатывает NEXARENA, для чего они нужны, кто может получить к ним доступ и как пользователь может реализовать свои права.
1. Оператор
Оператор персональных данных: Скворцов Дмитрий Максимович. Основной адрес для обращений, связанных с персональными данными: support@nexarena.ru. Дополнительный контакт: dimascv625@gmail.com.
2. Какие данные обрабатываются
| Категория | Примеры данных | Зачем нужна |
|---|---|---|
| Учетная запись | NEXID, внутренний номер аккаунта, MLBB ID, Zone ID, игровой ник и статус учетной записи. | Регистрация, идентификация, предотвращение дублей и предоставление функций платформы. |
| Профиль и аватар | Аватар, отображаемый ник, ранг, ELO, статистика и история матчей. | Формирование профиля, отображение результатов и работа рейтинга. Публичное отображение регулируется отдельным согласием. |
| Матчи | Состав лобби, команды, игровые идентификаторы, результат, статистика, время и номер матча. | Создание матчей, получение результата, расчет ELO, разбор спорных ситуаций. |
| Технические данные | IP-адрес, дата и время запросов, user-agent, сведения об устройстве и браузере, cookie и журналы безопасности. | Работа сайта, защита учетных записей, диагностика сбоев и противодействие злоупотреблениям. |
| Обращения | Текст обращения, вложения, NEXID, сведения, которые пользователь сам указывает в поддержке или апелляции. | Ответ на обращение, рассмотрение жалобы, апелляции и подтверждение действий оператора. |
NEXARENA не запрашивает для обычной регистрации паспортные данные, СНИЛС, банковские реквизиты, сведения о здоровье или биометрические данные. Пользователь не должен направлять такие сведения в поддержку без необходимости.
3. Цели и правовые основания
Обработка осуществляется для работы учетной записи и игровых функций, исполнения условий использования, обеспечения безопасности, рассмотрения обращений и выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством. Основаниями могут быть согласие пользователя, исполнение соглашения с пользователем, законный интерес оператора в защите сервиса и пользователей, а также требования закона.
Согласие на обработку и согласие на распространение данных оформляются раздельно. Отказ от необязательного распространения профиля не должен лишать пользователя доступа к базовой регистрации, если соответствующая функция не требует публичного отображения.
4. Источники данных
Основной источник — пользователь и его действия на сайте. Технические данные формируются автоматически при обращении к сайту. Игровой ник, результат и статистика могут поступать из подключенной технической интеграции Mobile Legends: Bang Bang в объеме, необходимом для работы матча.
5. Кому могут передаваться данные
Доступ получают оператор и уполномоченные им администраторы и модераторы в пределах своих задач. Для работы платформы могут привлекаться хостинг-провайдер, провайдер электронной почты, поставщики доменных и сетевых услуг, а также технические поставщики игровой интеграции. Такие лица обрабатывают данные только в пределах порученных функций и требований оператора.
Публично отображаемые данные профиля могут быть доступны другим посетителям сайта только в объеме, на который пользователь разрешил распространение. Передача государственным органам осуществляется в случаях и порядке, установленных законом.
6. Хранение и трансграничная передача
Основная база данных NEXARENA должна размещаться на территории Российской Федерации. При сборе данных граждан РФ оператор не использует базу за пределами РФ для первичной записи, систематизации, накопления, хранения, изменения и извлечения, кроме предусмотренных законом случаев.
Фактический перечень сервисов, которым поручена обработка, и наличие трансграничной передачи фиксируются оператором во внутреннем реестре и проверяются при изменении инфраструктуры. При появлении нового сервиса оператор обновляет эту Политику и необходимые согласия до начала соответствующей обработки.
7. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей. Данные учетной записи и матчей обрабатываются в течение существования учетной записи и далее только в объеме, необходимом для безопасности, рассмотрения споров и исполнения обязанностей. Технические журналы и обращения удаляются или обезличиваются после истечения установленного оператором срока, если более длительное хранение не требуется законом или незавершенным спором.
8. Несовершеннолетние пользователи
Регистрация пользователей младше 18 лет разрешена. Платформа придерживается принципа минимизации данных и не запрашивает у несовершеннолетнего лишние документы или сведения о семье. Если для конкретного действия требуется согласие законного представителя, оно должно быть получено до совершения такого действия. Представитель может обратиться в поддержку для уточнения или прекращения обработки данных ребенка, подтвердив свои полномочия в объеме, необходимом для рассмотрения запроса.
9. Безопасность
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных: ограничивает доступ по ролям, ведет журналы действий, использует защищенное соединение, контролирует загрузку файлов, создает резервные копии и рассматривает инциденты безопасности по отдельной процедуре.
10. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, исправление неточностей, прекращение обработки, удаление данных, отзыв согласия и разъяснение порядка распространения профиля. Запрос направляется на support@nexarena.ru с темой «Персональные данные NEXARENA». Оператор вправе запросить минимальное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
11. Изменение Политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Если изменение существенно влияет на права пользователей или цели обработки, оператор обеспечивает дополнительное уведомление и получение нового согласия, когда это требуется.